В московских поликлиниках начали вести аудиозапись приемов
Врачам следует избегать выражений «Хватит!», «Ясно!», «Здрасьте», «Что у вас?» Фото:
Департамент здравоохранения Москвы издал приказ о введении аудиоконтроля амбулаторных приемов в подведомственных медорганизациях. Общение пациентов и врачей уже записывают в двух городских поликлиниках – №2 и №109. Об этом рассказывает издание Vademecum.
Приказ №1241 от 20 декабря 2023 года врачи уже стали размещать в открытом доступе и соцсетях. На официальном сайте Депздрава документ пока не опубликован. Специалисты издания выяснили в Депздраве, что с помощью данного документа в ведомстве рекомендуют врачам быть вежливым, внимательным, избегать надменности по отношению к пациенту, не нагружать его медицинской терминологией и не отвечать негативом на негатив. Так, гласит документ, медикам нужно избегать выражений «Хватит!», «Ясно!», «Здрасьте», «Что у вас?», императивных выражений «Сядьте», «Встаньте» и других. При завершении приема нежелательными выражениями являются «Ждем вас снова», «Идите уже», «Ну всё», «Не болейте».
Департамент будет обрабатывать обезличенные аудиоданные пациентов. Начнут ли использовать собранные данные для обучения систем искусственного интеллекта или других целей, не уточняется.
Автор: Марина ПанкинаПоследние новости
Дворец культуры в Ступине: новое преображение
С обновленным интерьером и новыми возможностями для горожан.
Учения по гражданской обороне в Сергиевом Посаде
Волонтеры ГТО приняли участие в областных учениях по радиационной и химической безопасности.
В Подольске продолжается строительство стелы «Город трудовой доблести»
Работы идут согласно графику, осталось завершить ключевые этапы.
Гофрокартон в индустрии упаковки: преимущества и недостатки
Сравнение гофрокартона с другими материалами упаковки по целому ряду параметров